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¡ Nuestras condiciones generales de ventas se aplican a cualquier pedido!

Élina-WEB
Edición de programa informático
6 Chemin du Fréchot
50300 Vains
FRANCE
Siret : 484 538 673 000 43

Las presentes condiciones generales de venta están concluidas entre la empresa, ZUPPARDO - Élina-WEB, 6 Chemin du Fréchot, 50300 Vains, FRANCIA, registrada bajo el número de siret 484 538 673 00043, en lo sucesivo denominada "Élina-WEB", y por toda persona física o jurídica que realiza un pedido con la empresa ZUPPARDO - Élina-WEB, en lo sucesivo denominada "el comprador".

Asunto

Las presentes condiciones generales de venta definen las relaciones contractuales entre Élina-WEB y el comprador.

Todos los pedidos implican una aceptación sin reserva por el comprador de las presentes condiciones generales de venta. Estas condiciones de venta prevalecerán sobre todas las condiciones generales o particulares no expresamente autorizadas por Élina- WEB.

Élina-WEB se reserva el derecho a modificar sus condiciones generales de venta en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán aquellas que estén en vigor en la fecha del pedido del comprador.

Tarifas

Algunos productos y/o servicios Élina-WEB se ofrecen a un precio unitario. Las tarifas se comunican en este sitio web o a pedido, por correo electrónico y/o por teléfono. Para los productos personalizados se aplica la tarifa horaria de Élina-WEB, a un rato de mano de obra de 60 euros IVA incluido.

Pedidos

Para todos los pedidos, Élina-WEB establece y envía un presupuesto al comprador. Para eso, el comprador debe comunicar a Élina-WEB su apellido, su nombre y sus datos de correo. El presupuesto enumera la totalidad de los servicios y/o productos encargados, los precios y el plazo de realización o de entrega de los trabajos. Para validar su pedido, el comprador debe devolver su presupuesto firmado con la mención "válido para acuerdo".

Modalidades de pago

El pago de un presupuesto inferior o igual a 500 euros se exige al pedido. Para los pagos superiores a 500 euros, un pago en dos veces es posible. En ese caso, el comprador debe pagar en el momento del pedido un anticipo que corresponde al 50% del precio total del presupuesto, y el saldo al final de los trabajos.

En todos otros casos, las modalidades de pago se especificarán sobre el presupuesto, y prevalecerán sobre las de las condiciones generales de venta que figuran en esta página.

Los pagos inferiores a 500 euros pueden efectuarse por transferencia bancaria, cheque bancario, cuentas Paypal, tarjeta bancaria via Paypal o mandato al contado. Los pagos superiores a 500 euros pueden solamente efectuarse por transferencia bancaria, cheque bancario o mandato al contado.

Trabajos

La fecha de inicio de los trabajos entra en vigor en cuanto Élina-WEB recibe el presupuesto firmado con la mención "válido para acuerdo" y el pago del presupuesto tal como se define en el párrafo de las modalidades de pago. En ausencia de estos elementos, Élina-WEB no emprenderá ningún trabajo.

Retractación

Una vez firmado el presupuesto, el comprador no beneficia de ningún plazo de retractación. El presupuesto firmado tiene valor jurídico de contrato. Por lo tanto, y fuera de un acuerdo amistoso, ningún reembolso podrá efectuarse.

Entregas

Para los presupuestos pagados en su totalidad, los trabajos acabados se envían directamente al comprador. En el caso contrario, los trabajos acabados se presentan al comprador sobre un medio que pertenece a Élina-WEB. El comprador puede recorrer y probar la totalidad de los trabajos efectuados. El comprador debe pagar el monto total del precio del presupuesto antes de la entrega.

Garantías

Élina-WEB garantiza la conformidad del pedido del comprador. El comprador beneficia de un servicio técnico postventa para los eventuales correctivos de los trabajos encargados.

Responsabilidades

Élina-WEB declina toda responsabilidad debida a usos inadecuados, a una instalación o una(s) modificación (es) de los trabajos por el comprador. Élina-WEB no asumirá ninguna responsabilidad para todos los inconvenientes o daños inherentes a la utilización de la red Internet, en particular, una interrupción de servicio, una intrusión exterior o la presencia de virus informático.

Propiedad intelectual

Las cartas gráficas personalizadas, los logotipos o todos los elementos gráficos son, una vez entregados, la entera propiedad del comprador.

Aparte de las obras utilizadas para concebir el programa, como las aplicaciones limitadas en derechos, los derechos de propiedad intelectual sobre los desarrollos específicos realizados por Élina-WEB son, una vez entregados, la propiedad del comprador dentro del límite de los derechos especificados en el párrafo siguiente.

Limitación de derechos

No se autoriza nunca al comprador a divulgar, redistribuir y/o a revender las fuentes del programa desarrollado por Élina-WEB. El comprador puede ceder sus derechos sobre el programa solamente en el marco del cumplimiento de las condiciones de reventa presentes en el párrafo siguiente.

Cesión de derechos.

Se autoriza al comprador a ceder sus derechos del programa dentro del límite de la tarifa aplicada en su pedido. En ese caso, los derechos se venden en el marco del cumplimiento de las condiciones generales de venta que figuran en esta página. El comprador debe entonces pedir y devolver a Élina-WEB, el acuerdo de cesión de derechos firmado por sí mismo y por el comprador. Ningunos gastos se retendrán o serán facturados por Élina-WEB para las cesiones de derechos.

Alojamiento

Élina-WEB no se encarga del alojamiento de los sitios web. Las ofertas de alojamiento comunicadas sobre el sitio están asumidas por la empresa OVH

Datos personales

La información comunicada por el cliente es necesaria al tratamiento del pedido.
En aplicación del artículo 29 de la ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978 relativo a la informática, los archivos y las libertades, Élina-WEB se compromete a adoptar todas las medidas necesarias con el fin de preservar la seguridad de la información comunicada.

En aplicación del artículo 36 de la ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978 relativo a la informática, los archivos y las libertades, el cliente beneficia de un derecho de acceso a la información comunicada y de rectificación de ésta.

Archivos – Pruebas

Élina-WEB archivará las facturas y los presupuestos en un medio fiable y duradero que constituirá una copia fiel de acuerdo con las disposiciones del artículo 1348 del Código civil.
Los registros informatizados de Élina-WEB serán considerados por las partes como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones producidos entre las partes.

Ley aplicable

El presente contrato está regido por la ley francesa, de acuerdo con las directivas europeas.
En caso de litigio o reclamación, el cliente se dirigirá prioritariamente a Élina-WEB para obtener una solución amistosa. A falta de acuerdo amistoso mutuo entre las partes, todo litigio relativo a la validez, a la interpretación y/o a la ejecución de las presentes condiciones generales de venta continuará ante los órganos jurisdiccionales competentes.